elektroland24 180 Tage Rückgaberecht

180 Tage Rückgaberecht - Die flexible Lösung für Ihre Zufriedenheit

In einer Welt, in der Online-Shopping einen immer größeren Stellenwert einnimmt, ist das Rückgaberecht zu einem wesentlichen Faktor für die Kundenzufriedenheit geworden. Kunden möchten die Gewissheit haben, dass sie im Falle einer Unzufriedenheit mit einem gekauften Artikel die Möglichkeit haben, diesen zurückzugeben und ihr Geld zurückerstattet zu bekommen. Um den Kunden entgegenzukommen und ihre Erfahrung zu verbessern, wurde das Rückgaberecht erweitert, um ihnen mehr Flexibilität und Sicherheit beim Einkauf zu bieten.

• 180 Tage Rückgaberecht ab Erhalt der Waren
• Volle Rückerstattung des Kaufpreises
• Eine Rücksendung per DHL Paket frei (Versandlabel wird von uns gestellt)
• Anmeldung und Abwicklung der Retoure über Ihr persönliches Kundenkonto

Wie gestaltet sich der Prozess?

1. Legen Sie sich ein persönliches Kundenkonte in unserem Shop an.

2. Sie legen Ihre Wunschprodukte in den Warenkorb und wählen dort die Option des 180 tägigen Rückgaberechts aus

    (Das Rückgaberecht wird der Bestellung als zusätzlicher Artikel hinzugefügt)

3. Ihrer Bestellung ist die Möglichkeit der Retourenanmeldung innerhalb der folgenden 180 Tage nach Erhalt Ihrer Ware

    hinterlegt.

4. Sie melden Ihre Retoure mit den zur Rücksendung ausgewählten Artikeln über Ihr Kundenkonto an.

5. Wir senden Ihnen umgehend ein Retourenlabel zu.

6. Sie schicken uns die Retourensendung mit dem durch die Retourenanmeldung erzeugten Retourenschein zur.

7. Wir prüfen Ihre Retoure und erstatten Ihnen den Kaufpreis.

Voraussetzungen für die Berechtigung der Rückgabe nach 180 Tagen

• Ihre Rücksendung muss unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt sein
• Sie sind Verbraucher im Sinne des §13 BGB
• Sie haben ein aktives Kundenkonto bei elektroland24.de